Правительство РФ расширило список госуслуг ФНС России, которые можно оценить

Фото: www.roslavl.ru

Расширен перечень наиболее востребованных госуслуг ФНС России, качество которых могут оценить граждане. Теперь поставить от 1 до 5 баллов можно также при получении в налоговых органах выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков и сведений из реестра дисквалифицированных лиц.

Основные критерии оценки:

- время предоставления госуслуги;

- время ожидания в очереди при получении госуслуги;

- вежливость и компетентность сотрудника;

- комфортность условий в помещении, в котором предоставлялись госуслуги;

- доступность информации о порядке предоставления госуслуги.

Оценить также можно госуслуги, предоставляемые в электронном виде.

Высказать свое мнение о работе инспекции можно тремя способами:

- с помощью смс;

- сайт «Ваш контроль», сайт ФНС России, где размещена ссылка «Ваш контроль», Единый портал государственных услуг;

- через терминалы систем управления очередью, установленные в налоговых органах.

Например, чтобы поставить свою оценку по смс, необходимо оставить номер своего мобильного телефона сотруднику инспекции, который предоставил госуслугу. В течение двух – трех дней на этот номер телефона придет смс-сообщение с номера 0919 Федерального телефонного центра с предложением оценить качество полученной госуслуги по пятибалльной шкале. В ответном бесплатном смс-сообщении требуется указать цифру от 1 до 5. Если в сообщение будет отрицательная оценка (от 1 до 3 баллов), то гражданину могут позвонить из Федерального телефонного центра для уточнения того, что именно не понравилось при предоставлении госуслуги.

До сегодняшнего дня граждане могли оценить четыре госуслуги ФНС России:

- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

- предоставление сведений из ЕГРЮЛ;

- бесплатное информирование налогоплательщиков об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов на основании запросов в письменной форме;

- прием налоговых деклараций (расчетов).

Мнения граждан учитываются при проведении оценки эффективности руководителей налоговых органов и напрямую влияют на качество предоставления госуслуг.ъ

 

Заместитель начальника Межрайонной ИФНС России №1 по Смоленской области – советник государственной гражданской  службы РФ 2 класса О.Е. Ваулина 

 
По теме
 
«Виновника больше нет». Мужчина, устроивший взрыв в смоленской девятиэтажке, умер - Gtrksmol.Ru Предполагаемый виновник взрыва газа в многоэтажном доме в Смоленской области, госпитализированный после произошедшего в тяжелом состоянии, скончался в понедельник в больнице,
13.11.2018 Gtrksmol.Ru
Пожар в Ярцево - МЧС Сегодня, в 10.32, на пункт связи 19 пожарно-спасательной части поступило сообщение о возгорании офисного здания на улице Победы.
13.11.2018 МЧС
huge_fce63e9b-e73b-4717-a00d-270418058e57 - Смоленские новости В производстве отделения по расследованию ДТП следственного управления УМВД России по Смоленской области находится уголовное дело, возбужденное по признакам преступления,
13.11.2018 Смоленские новости
В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Гагаринский» обратился местный житель 1989 года рождения, который сообщил, что с его банковского счета пропали денежные средства в сумме свыше 45 тысяч рублей.
13.11.2018 Смоленские новости
К 130-летию Смоленского государственного музея-заповедника. Арт и факты: «Кутузовская икона» Смоленские сюжеты войны 1812 года - Департамент по культуре Когда история оживает? Это всегда происходит, если за тем или иным творением человеческих рук скрывается своя история.
13.11.2018 Департамент по культуре
Старые игрушки смолян оживут в музее сказки - ГТРК Смоленск Вспоминая детство. В музее сказки продолжают собирать советские игрушки. Зачастую выкинуть любимого медведя или куклу трудно даже спустя полвека, а вот превратить их в музейный экспонат готовы многие смоляне.
13.11.2018 ГТРК Смоленск
«Бронзовый канцлер» Марка Антокольского - Смоленский музей-заповедник В 1933 году в смоленское собрание из Сычевского музея попал ценный экспонат: портретная бронзовая статуя крупного государственного деятеля екатерининских времен, графа Никиты Ивановича Панина.
13.11.2018 Смоленский музей-заповедник
В рамках реализации стратегических инициатив Президента Российской Федерации в четырнадцати библиотеках муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» города Смоленска открыт доступ
07.11.2018 Смоленские новости
В эту прекрасную ночь Смоленский музей-заповедник под лозунгом «Искусство объединяет» открыл акцию, приглашая зрителей по-новому взглянуть на музейные коллекции, побывать на зрелищных интерактивных музейных мероприятиях,
06.11.2018 Смоленские новости
Творчеству замечательного писателя Бориса Васильева, его автобиографической повести посвящена новая литературно-музыкальная программа Виктории Кузьменковой и фольклорного ансамбля «Талан» (художественный руководитель Нат
03.11.2018 Смоленские новости
Всероссийский фестиваль ВФСК ГТО в «Артеке». - Департамент спорта С 17 октября по 7 ноября 2018г. в МДЦ «Артек», Республика Крым проводился IV-й летний всероссийский фестиваль ГТО среди обучающихся образовательных организаций.
13.11.2018 Департамент спорта
В минувшие выходные в станице Пластуновская Краснодарского края смоленский юнармейский казачий отряд «Пластун» принял участие в Кубке чемпионов по рубке шашкой в категориях «Кадеты» и «Юниоры»,
13.11.2018 SmolNews.Ru
«ВЛКСМ воспитывал юношей и девушек в духе патриотизма, гражданственности, интернационализма, становился школой самоотверженности и трудолюбия, мужества и отваги» Уважаемые ветераны комсомола!
29.10.2018 О чём Говорит Смоленск
huge_fce63e9b-e73b-4717-a00d-270418058e57 - Смоленские новости В производстве отделения по расследованию ДТП следственного управления УМВД России по Смоленской области находится уголовное дело, возбужденное по признакам преступления,
13.11.2018 Смоленские новости
В настоящее время на территории Смоленской области организована работа 732 подразделения добровольной пожарной охраны общей численностью 9489 человек и имеющих на вооружении 123 единицы техники (10 пожарной,
13.11.2018 МЧС