«СмоленскАтомЭнергоСбыт»:четыре года несем свет в дома смолян

Фото: www.roslavl.ru

 450 тысяч жителей Смоленской области, почти 12 тысяч юридических лиц, 30пунктов обслуживания в каждом районе региона – вот уже четыре года филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» ежедневно работает на благо клиента.

 

В соответствии с приказом Министерства энергетики Россиис 1 июня 2014 года АО «АтомЭнергоСбыт» приступило к исполнению функций гарантирующего поставщика на территории Смоленской области. В структуре компании создан филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт», который стал ведущим энергосбытовым предприятием региона.

Сегодня «АтомЭнергоСбыт» — одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний, входит в Электроэнергетический дивизион Государственной корпорации «Росатом».

На протяжение всего периода работы филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» делает обслуживание потребителей максимально удобным.На сегодняшний день в компании реализованы широкие возможности как новых форматов онлайн взаимодействия, так и традиционных форм личного посещения центров обслуживания клиентов.

 

Следуя современным тенденциям, направленным на автоматизацию процессов, в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» работает система телефонного самообслуживанияклиентов. Она позволяет самостоятельно получить необходимую информацию о балансе лицевого счета, последних расчетных показаниях, а также об услуге по замене счетчиков электроэнергии. В рамках широкого функционала также предусмотрена возможность дистанционной передачи показаний приборов учета электроэнергии. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставляет населению Смоленской области удобные способы оплатыэлектроэнергии в офисах компании, через «Личный кабинет» на сайте гарантирующего поставщика, вотделениях ФГУП «Почта России» и через банковскую систему ПАО «Сбербанк». Эти возможности постоянно расширяются. Жителямрегиона доступна услуга «Автоплатеж» от «Сбербанка», а также оплата потребленных киловатт-часов через систему офисов и электронных сервисов банка «ВТБ».

 

Со всеми актуальными вопросами смоляне могут обратиться в любой офис «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Следуя принципу доступности и открытости, сбытовые подразделения гарантирующего поставщика открыты во всех муниципальных районах Смоленской области. В столице региона смоляне могут обраться в любой из двух современных центров обслуживания клиентов. Здесь можно оплатить счета за электроэнергию.получить консультационную помощь по вопросам расчетов, а также приобрести сопутствующие электротовары и заказать энергосервисные услуги.Представленный широкий ассортимент включает более 3 тысяч наименований электротехнических товаров, актуальных как для бытового, так и для промышленного применения (счетчики электроэнергии, энергосберегающие лампы, кондиционеры, кабельная продукция и многое другое).У жителей региона наибольшей популярностью пользуется услуга по замене приборов учета электроэнергии. Комплексный подход и гибкая ценовая политика позволяют компании сохранять конкурентные позиции на региональном рынке.

В целях повышения качества оказываемых услуг, в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» внедрена и широко используется практика выездного обслуживание населения с возможность оплаты электроэнергии посредством мобильных касс. Основная задача работы с мобильными кассовыми аппаратами – дойти до каждого абонента. Особенно это актуально при работе с неплательщиками, а также при обслуживании социально незащищенных маломобильных групп населения, у которых нет возможности самостоятельно посетить центры обслуживания «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Программный комплекс позволяет оплачивать электроэнергию как наличными средствами, так и посредством пластиковых банковских карт.

При участии и по инициативе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в регионе реализуются крупные проекты в сфере энергосбережения и внедрения энергоэффективных технологий. Система «Умный дом» позволяет внедрять на этапе жилищного строительства систему АСКУЭ, что в дальнейшем обеспечивает единовременное снятие и передачу показаний приборов учета во всех помещениях в автоматическом режиме. Система «Умный учет» обеспечивает интеллектуальный учет за расходованием электроэнергии. С помощью установки современных приборов учета электроэнергии и внедрения программного комплекса обеспечивается автономная передача показаний. Прибор позволяет запрограммировать функцию напоминания об плате, а также введения поэтапного ограничения электропотребления. Развитие данных направлений позволяет быть ближе к клиентам, давая возможность максимально точного контроля энергоресурсов. 

 

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» - социально ответственная компания. Каждый сотрудник вносит свой личный вклад в пропаганду культуры энергосбережения. Филиал является одним из организаторов ежегодного фестиваля энергосбережения «Вместе Ярче», проводит уроки энергосбережения и викторины для смоленских школьников, участвует в экологических субботниках, а также помогает увековечить историческую память. Участие в общественной жизни региона – это важная составляющая в деятельности компании, которая со всей ответственностью относится к выполнению важной миссии - нести свет в дома смолян.

 

Обеспечение бесперебойной поставки электрической энергии потребителей Смоленской области требует от всего коллектива внимательного отношения и индивидуального подхода, а также постоянного развития и совершенствования ради клиента. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» тесно сотрудничает с администрациями всех уровней в регионе, с надзорными и контролирующими органами, электросетевыми компаниями, общественными организациями и, конечно, самими клиентами для достижения единой цели - повышение качества обслуживания всех категорий потребителей электроэнергии Смоленской области. Ежедневно мы вносим свой вклад в общее и очень ответственное дело .

 

 

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

 
По теме
В Смоленске бетонный столб «обрушил» цены на заправке - О чём Говорит Смоленск Местные автомобилисты ударились в ностальгию Смоленск, 18 декабря . Запись с фотографией, снятой с оригинального ракурса на автозаправке в Смоленске, получила большое распространение в соцсети.
19.12.2018
«Пишу спеша куда-то, торопливо». Кто и где на самом деле писал «открытое письмо» в защиту мэра Смоленска? - О чём Говорит Смоленск Владимир Соваренко «наносит ответный удар» после обнародования скандальной информации о его связях с руководителем Заднепровского рынка и «ищет защиты», используя ресурс Госдепа США Смоленск, 18 декабря .
18.12.2018
 
Департамент Смоленской области по сельскому хозяйству и продовольствию сообщает о начале приема документов для предоставления в 2018 году субсидий на реализацию мероприятий по предоставлению субсидий на возмещение части
18.12.2018
 
210.jpg - УМВД Смоленской области Две поддельные денежные купюры номиналом 1 000 рублей и 5 000 рублей были выявлены при пересчете денежных средств в отделении по Смоленской области Главного управления Центрального Банка России по ЦФО.
18.12.2018 УМВД Смоленской области
Две поддельные денежные купюры номиналом 1 000 рублей и 5 000 рублей были выявлены при пересчете денежных средств в отделении по Смоленской области Главного управления Центрального Банка России по ЦФО.
18.12.2018 Смоленские новости
Юбилейный вечер поэта Лины Меркуловой - Смоленский музей-заповедник В Смоленском музее-заповеднике в рамках заседания литературной гостиной состоялся юбилейный вечер известного смоленского поэта, члена Союза писателей России Лины Меркуловой «Дыханье Родины святое…».
18.12.2018 Смоленский музей-заповедник
Финиш семейной игры-путешествия «Всей семьей в музей!» - Смоленский музей-заповедник 15 декабря в актовом зале Смоленского государственного университета состоялся торжественный финиш  самой семейной, самой увлекательной музейной игры-путешествия  «Всей семьей в музей!».
17.12.2018 Смоленский музей-заповедник
По поручению губернатора Островского состоялось торжественное заседание спортивного актива по итогам за 2018-й Смоленск, 18 декабря .
18.12.2018 О чём Говорит Смоленск